Usuń konto Apiaryum
Ostatnia aktualizacja: 25 maja 2026
Ta strona wyjaśnia, jak użytkownicy Apiaryum mogą poprosić o usunięcie konta oraz co dzieje się z danymi po przetworzeniu takiego żądania.
Jak poprosić o usunięcie konta
Możesz to zrobić na jeden z dwóch sposobów:
- W aplikacji: Otwórz Apiaryum, przejdź do Ustawień, otwórz sekcję Konto, kliknij Usuń konto, wpisz DELETE i potwierdź.
- Poza aplikacją: Wyślij wiadomość na support@apiaryum.com z tematem Prośba o usunięcie konta Apiaryum.
Co podać w wiadomości
Żebyśmy mogli odnaleźć właściwe konto, podaj możliwie dużo z poniższych danych:
- Adres e-mail powiązany z kontem Apiaryum.
- Nazwę użytkownika, jeśli ją znasz.
- Krótką informację, że chcesz usunąć konto Apiaryum i powiązane z nim dane.
Jak weryfikujemy zgłoszenie
- Ze względów bezpieczeństwa możemy poprosić o potwierdzenie zgłoszenia z adresu e-mail powiązanego z kontem.
- Możemy zadać dodatkowe pytania, jeśli będzie to potrzebne do jednoznacznej identyfikacji właściwego konta.
- Nigdy nie prosimy o przesyłanie hasła mailem.
Konta anonimowe
Jeśli korzystasz z Apiaryum anonimowo i konto nie jest połączone z adresem e-mail ani inną metodą logowania, zwykle nie jesteśmy w stanie wiarygodnie zidentyfikować takiego konta poza aplikacją. W takiej sytuacji usunięcie konta musi zostać wykonane bezpośrednio w aplikacji na urządzeniu, na którym konto zostało utworzone.
Jakie dane są usuwane
Po zrealizowaniu żądania usunięcia konto i powiązane z nim dane Apiaryum są trwale usuwane. Może to obejmować:
- Dane logowania - adres e-mail, dane logowania oraz rekord Firebase Authentication.
- Dane profilu - nazwa użytkownika, nazwa wyświetlana, kraj, preferencje i powiązane ustawienia profilu.
- Dane pasieczne - pasieki, ule, matki, przeglądy, zadania, notatki, historia, elementy magazynu i finanse zapisane dla konta.
- Pliki multimedialne - zdjęcia, nagrania audio i inne pliki zapisane dla konta.
- Dane lokalne na urządzeniu - dane zapisane lokalnie w aplikacji są usuwane po zakończeniu procesu w aplikacji albo po wyczyszczeniu danych aplikacji na urządzeniu.
Dane, które mogą zostać zachowane
W ograniczonych przypadkach możemy zachować minimalny zakres danych niezbędny do realizacji prawnie uzasadnionych celów, takich jak zgodność z przepisami, zapobieganie oszustwom, przeciwdziałanie nadużyciom, obsługa chargebacków lub bezpieczeństwo. Jeżeli zatrzymanie danych jest konieczne, przechowujemy je tylko tak długo, jak jest to potrzebne do tego celu.
Subskrypcje
Usunięcie konta Apiaryum nie anuluje automatycznie aktywnej subskrypcji Google Play. Jeśli subskrypcja została wykupiona przez Google Play, anuluj ją osobno na stronie subskrypcji Google Play.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli nie masz dostępu do aplikacji i chcesz, abyśmy ręcznie przetworzyli zgłoszenie usunięcia konta, napisz na support@apiaryum.com.